Assurer une qualité de service quantifiée et mesurée.
ntegra, en fonction de l’architecture retenue, offre des engagements de
niveau de service sur la disponibilité de l’application hébergée allant de
99,5% à 99,999% de taux de disponibilité mensuel. Integra est le seul hébergeur en
France à proposer un taux de disponibilité basé sur les cinq neufs.
Ip-label.newtest
Ip-label.newtest est un Institut neutre et indépendant de mesure de la qualité perçue des services
numériques. Il intervient dans tous les secteurs de l’informatique. Ip-label.newtest met à la disposition de
ses clients ses outils de mesure et son expertise à chaque étape du développement des
solutions.
Son chiffre d'affaires est en progression régulière de plus de 25% par an. Il s’est vu récompensé
du Trophée de la meilleure croissance à l’export à l’occasion de la troisième édition du Forum
International Classe Export.
Integra met en place systématiquement dans ses offres d’hébergement dédié un moniteur SLA
et un moniteur national. Ceux-ci sont disponibles au sein du portail client à disposition par
Integra. Celui-ci permet de retrouver l’ensemble des informations sur le projet hébergé et
infogéré (supervision, statistiques, SLA, Ticketing…)
Le classement des hébergeurs
Le classement 01Net/Ip-label.newtest reprend les performances des principaux hébergeurs sur les 30
derniers jours et fait l’objet d’une publication hebdomadaire.
Le classement tient compte du taux de disponibilité de 5 applications critiques hébergées, ainsi
que de la performance à l’accès.
Integra rejoint le classement en Avril 2008 en entrant à la seconde place avant de prendre la
place de leader du classement.
Copyright @ 2010 Integra
